O Banco Carrefour iniciou, ainda em 2018, seu projeto para implantação de pagamento via QR Code. O objetivo é dar a opção ao cliente de pagar com o app Cartão Carrefour, e utilizar os descontos disponíveis, mesmo sem o cartão presente - mas com a segurança de uma transação de cartão presente.
O piloto começou em algumas lojas e hoje já há essa opção de pagamento em toda a rede (exceto Atacadão). Conheça os desafios do banco nas duas pontas e como funcionou o trabalho de adesão - tanto do cliente quanto na frente de caixa.
- Como utilizar squads no desenho e implantação da solução de pagamento via QR Code;
- Quais foram os resultados e a continuidade do desenvolvimento baseado nos feedbacks;
- Quais os desafios, aprendizados e próximos passos do projeto.