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Aumento de Engajamento e fidelização do cliente com transação via QR Code de forma segura
Conheça os desafios, aprendizados e próximos passos da implementação
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Aumento de engajamento e fidelização do cliente com transação via QR Code de forma segura

O Banco Carrefour iniciou, ainda em 2018, seu projeto para implantação de pagamento via QR Code. O objetivo é dar a opção ao cliente de pagar com o app Cartão Carrefour, e utilizar os descontos disponíveis, mesmo sem o cartão presente - mas com a segurança de uma transação de cartão presente.

O piloto começou em algumas lojas e hoje já há essa opção de pagamento em toda a rede (exceto Atacadão). Conheça os desafios do banco nas duas pontas e como funcionou o trabalho de adesão - tanto do cliente quanto na frente de caixa.

  • Como utilizar squads no desenho e implantação da solução de pagamento via QR Code;
  • Quais foram os resultados e a continuidade do desenvolvimento baseado nos feedbacks;
  • Quais os desafios, aprendizados e próximos passos do projeto.

Palestrantes

monica montiel
Mônica Montiel
Product Leader - Digital Products, Payments and Services
Banco Carrefour

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