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Como a telemedicina pode ajudar a sua empresa
Saiba mais sobre telemedicina: o que é, como funciona e principais vantagens
Modelo estabelecido nos Estados Unidos, a telemedicina é a estratégia que os profissionais e empresas de saúde encontraram para se adequar às novas necessidades de troca de informações médicas e monitoramento de pacientes.
No Brasil, a especialidade médica foi regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), e se popularizou por conta da pandemia causada pela Covid-19 em 2020. O atendimento a distância, mediado por plataformas tecnológicas, proporciona a assistência médica online.
A telemedicina facilita inúmeros processos, como aumento da disponibilidade de diagnósticos e tratamentos, com a vantagem de atender um número maior de pacientes de forma online e estruturada.
Apesar dos benefícios identificados, existe uma discussão comparativa entre a telemedicina e o atendimento tradicional. No momento, a atividade funciona como uma parceira ao suporte presencial, agilizando os processos de triagem e consulta, enquanto também pode aumentar o conforto do paciente.
Hoje, tudo gira em torno dos aplicativos de serviços, entrega de comida, compras no mercado, locomoção, entre tantos outros. Isso prova que o acesso à tecnologia está mais democratizado do que anos atrás. Ou seja, mais um motivo para a área da saúde investir na telemedicina. Mas, e as empresas? É possível inserir o atendimento a distância dentro das organizações?
Continue a leitura deste artigo para saber como a telemedicina pode ser importante para a sua empresa.
Atendimento a distância durante a pandemia
Se a telemedicina já era uma tendência para o futuro, com a pandemia instaurada, esse processo se antecipou devido ao distanciamento social e a alta procura por atendimento médico.
Por exemplo, uma iniciativa que surgiu em tempos de pandemia foi o Missão Covid, uma alternativa para driblar a superlotação dos hospitais. Trata-se de um atendimento feito por médicos voluntários através do WhatsApp.
As consultas são realizadas por videochamadas, nelas os profissionais perguntam sobre os sintomas e o período em que o paciente está se queixando de dores. Além disso, questionam se existe alguém da família contaminado, o uso prévio de medicação, entre outras abordagens pertinentes.
Por fim, os profissionais passam dicas para lidar com o vírus. O serviço além de tranquilizar a população, desmente as famosas fake news — nesse caso, fake science. O projeto já atendeu mais 84 mil pessoas suspeitas de infecção da Covid-19 de forma gratuita.
Telemedicina para as empresas
Com as inúmeras facilidades e flexibilidades que a telemedicina proporciona, as empresas enxergaram uma oportunidade para trazer a inovação para o negócio. No entanto, como fazer isso na prática?
Consegue imaginar o deslocamento de todos os colaboradores para uma consulta de rotina até o médico do trabalho? Para evitar esses e outros transtornos, veja como a telemedicina pode melhorar a praticidade dos atendimentos médicos.
Prontuário online de atendimento e exames: a segurança de dados hoje é imprescindível. Em especial, quando trata-se de informações pessoais. Nesse caso, o ideal é contratar uma startup de telemedicina para desenvolver uma plataforma de acordo com as necessidades dos profissionais da saúde, colaboradores e empresas. Cada um com o seu acesso, obtendo o histórico de laudos e exames. Ou seja, agilidade para envio ou checagem de informações.
Prático e flexível: evitar deslocamentos desnecessários é um dos pontos de destaque. Depois disso, vale lembrar sobre o impacto na redução de custos e economia de tempo, já que a atividade permite em casos menos específicos, o atendimento virtual. Isso pode acontecer a qualquer hora do dia e independente da localidade.
Diagnóstico virtual: em situações em que aglomerações não são recomendáveis (como o momento atual), ter um diagnóstico online e isolado é uma forma segura para as empresas e colaboradores, ainda mais se for exames sobre o coronavírus.
Confira algumas vantagens estratégicas da telemedicina:
- Laudos virtuais;
- Otimização de tempo e processo;
- Mais segurança;
- Rapidez no tratamento do paciente;
- Facilidade na troca de informações.
Esses são apenas alguns exemplos de como a tecnologia pode impactar de forma positiva a fim de melhorar a qualidade no ambiente para o colaborador, e também no negócio da empresa.
Desafios e soluções para implantar a telemedicina nas empresas
Apesar das vantagens, existem alguns desafios para introdução da tecnologia dentro da organização. Embora a redução de custos seja um benefício, a implementação de um software ou plataforma exclusiva é um investimento alto, que sem uma base de dados e informações robustas pode prejudicar a jornada de transformação.
A adaptação pode ser uma preocupação também. Como todas as mudanças envolvendo tecnologia, a liderança precisa comprar a ideia com intuito de sustentar o projeto, pois não adianta ter as melhores ferramentas sem engajamento e entendimento da alta direção que a aplicação da telemedicina será importante.
Mesmo diante das dificuldades, é possível contornar a situação com os argumentos certos. Além de apresentar os benefícios, a empresa pode contar com ajuda de um médico para evidenciar os indicadores que provam que a telemedicina será uma aquisição positiva na rotina de trabalho de saúde corporativa.
Todas as vantagens citadas servem tanto para o colaborador, quanto para o médico. Além da telemedicina, existem outras atividades envolvendo profissionais da área, como a telessaúde e a telepsicologia. A tendência é que a procura por essas atividades onlines cresçam, mesmo pós-pandemia.
Quer saber como as empresas estão investindo em telemedicina na prática? Participe do Programa Executivo de Imersão em Saúde Corporativa.