Veja como a LATAM vem reagindo, por meio das pessoas e de uma estratégia de comunicação integrada, à maior crise da História do seu setor, causada pela pandemia da COVID-19. Uma comunicação 360º, entre as equipes de comunicação interna, imprensa, marketing e sustentabilidade, que enfrentou as fases de Hibernação (da operação da companhia), Reinvenção e, agora, busca olhar para frente. Esse olhar para frente tem como base uma estratégia que reforçou as fortalezas da LATAM e trouxe uma série de aprendizados, baseados em Clareza, Agilidade na tomada de decisões e Absoluta transparência.