Crie uma cultura de inovação voltada para a transformação tecnológica
Torne mais descomplicada a jornada digital do seu csc
Preencha para assistir agora
Fique por dentro

Muito se fala na transformação digital nos CSCs e os seus benefícios são inegáveis, mas a grande questão é como, de fato, fazer uso da digitalização na prática. É necessário realizar mudanças em toda a empresa, criando uma cultura de inovação voltada para esses aspectos, fazendo com que os funcionários enxerguem os ganhos da implementação tecnológica. Além disso, parcerias com startups pode ser peça-chave para trazer soluções e tornar essa jornada mais fácil. Experts debatem essas questões trazendo as melhores práticas já implementadas e os principais desafios enfrentados até o momento.

  • Times com skills voltados à transformação digital;
  • Implementação de ferramentas que façam a diferença no atendimento do CSC;
  • Parcerias de valor: Startups para soluções mais rápidas.

Palestrantes

Selma Correa
Diretora de serviço a clientes e parceiros
RAIZEN
Marcelo Pardi de Souza
Diretor do Centro de Serviços Compartilhados
GRUPO KROTON
FELIPE SESSIN
Head of Shared Services
SICREDI

Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência com nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdos de seu interesse. Ao continuar navegando, você concorda com tal monitoramento. Para mais informações, clique aqui.