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Aprendizado digital durante a pandemia: Entrega de um serviço ágil e de qualidade para o colaborador

Adelini Jacobini

Gerente de Desenvolvimento Organizacional | FAST SHOP

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A Fast Shop criou uma plataforma para treinar os seus colaboradores que disponibiliza diversos tipos de conteúdos, como vídeo-aulas, podcasts, talk shows, entre outros. Além de disseminar o conhecimento dentro da organização, os conteúdos online servem como base para os treinamentos presenciais realizados por funcionários de determinadas áreas. Entre os resultados obtidos, estiveram: maior engajamento, qualidade de vida aos colaboradores no home office e melhor atendimento ao cliente.

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