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Inscreva-se para o webinar gratuito: 20/05, às 16h
COMO ENDEREÇAR OS DESAFIOS DA
CRISE E MELHORAR A EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO COM SOLUÇÕES DIGITAIS EFICAZES


Nesse webinar, especialistas de grandes empresas discutirão como adaptar a sua estratégia de relacionamento com o cliente do físico para o digital, ganhando escalabilidade, proporcionando melhores experiências e reduzindo custos.
  • Qual o papel dos canais digitais nessa nova realidade?
  • Como crescer a área de atendimento digital de marketing, vendas, serviços e construir um legado para as companhias?
  • Qual a perspectiva para as operações de atendimento no cenário pós-pandemia?

​GRATUITO E 100% ONLINE
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ROBERTO BARBOSA
Principal Consultant Latam
Genesys

​​Eiko DoEspiritosanto
​Senior Director, Online Media & Technology
​QuinStreet Brasil

​​Rodrigo Tavares
 VP of Customer Journey
Recargapay

  • ​PATROCÍNIO

“Todos os anos, a Genesys® proporciona mais de 70 bilhões de experiências do cliente excepcionais em mais de 100 países. Por meio do poder da nuvem e da inteligência artificial, nossa tecnologia conecta a qualquer canal todos os momentos do cliente relacionados a marketing, vendas e serviços, além de melhorar as experiências dos colaboradores. A Genesys é pioneira em Experience as a Service℠ (Experiências como serviço), permitindo que organizações de todos os tamanhos ofereçam uma personalização genuína em escala e interações com empatia, além de promover a confiança e a fidelidade do cliente. Tudo isso graças à Genesys Cloud™, uma solução all-in-one que é a maior plataforma pública de contact center na nuvem do mundo, criada para a inovação, a escalabilidade e a flexibilidade com rapidez.”


“Ajudam empresas que estão crescendo a área de atendimento e precisam ganhar escalabilidade”