C4

VIRTUAL EXPERIENCE

ACESSE as salas virtuais, clicando nos  botões de cada sessão:

Primeiro Dia - 11 de Novembro

08:45 - AGENDA BC#: DEMOCRATIZAÇÃO PARA RETOMADA DA ECONOMIA

A Agenda BC# foi lançada oficialmente em maio de 2019 e norteia o trabalho do Banco Central do Brasil. São quatro pilares perseguidos pelo Bacen com a agenda: inclusão, competitividade, transparência e educação financeira. Quais os desafios adicionais a pandemia trouxe ao Brasil e à agenda e como o trabalho do Bacen é importante para que o país tenha cenário mais favorável ao investimento e à inovação.

  • Onde chegamos e onde ainda queremos (precisamos) ir;
  • O PIX e a nova economia mais democrática e pró experiência do cliente;
  • O Open Banking e a autorregulação assistida.

João Manoel Pinho de Mello
Diretor de Organização do Sistema 
Financeiro e de Resolução - DIORF
BANCO CENTRAL DO BRASIL


09:50 - EMPREENDA RÁPIDO: APOIO AO POVO COM INFORMAÇÃO E CRÉDITO

Com ou sem pandemia, com ou sem crise, o povo brasileiro é empreendedor - por oportunidade, mas também por necessidade. Segundo estimativa da Global Entrepreneurship Monitor (GEM), ainda em 2020, 25% dos adultos estará envolvida na abertura de um novo negócio e/ou nos primeiros anos desse negócio. O grande desafio nesse contexto, com pandemia e crise, é ainda mais evitar a descontinuidade dos negócios. O Banco do Povo de São Paulo possui 568 postos de atendimento no estado e 750 agentes de crédito.

  • Quais os principais desafios para continuar apoiando esse importante - e crescente - motor da economia;
  • Qual o legado que estamos construindo nesse momento difícil?
  • Como o diverso pode ser o novo normal e o papel do sistema financeiro nisso.

Jandaraci Araujo
Ex-Subsecretária Estadual
Empreendedorismo, Micro e Pequena Empresa
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
Ex-Diretora Executiva
BANCO DO POVO

11:10 - INCLUSÃO BANCÁRIA-FINANCEIRA EM TEMPO RECORDE NA PANDEMIA

2020 trouxe à Caixa Econômica Federal e as empresas parceiras uma missão, como a crise sanitária, também sem precedentes: incluir milhões de brasileiros digitalmente e promover as transferências - de renda e para consumo - no tempo necessário às demandas da economia e das pessoas. Conheça como foi possível em 1 mês e meio realizar mais de 20 milhões de transferências e volume superior a R$ 3 bilhões

  • Conheça a jornada tecnológica para operacionalizar o grande case do ano no setor financeiro;
  • Como o auxílio emergencial tornou ainda mais emergencial a transformação digital das empresas;
  • Como ter soluções relevantes e adequadas ao comportamento dos brasileiros - e o que muda e o que permanece nos hábitos após a pandemia.

Aloisio Carneiro de Barros Junior
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Felipe Maffei
Diretor de Produtos e Inovação
CARTÃO ELO

11:50 - OPEN BANKING: O QUE É TEORIA, O QUE JÁ É PRÁTICA E POR ONDE VAMOS?

Se 2020 está sendo para o setor financeiro brasileiro o ano dos pagamentos instantâneos, 2021 tem tudo para ser a vez de avançar com o Open Banking. Conheça nesta palestra a visão da Quanto sobre o ecossistema em formação, as estratégias para impulsionar o conceito open e como, de fato, podemos construir o "sistema financeiro do futuro".

  • Overview: O que já deu certo e o que já deu errado em Open Banking no Brasil e no mundo; 
  • O controle está, enfim, nas mãos do consumidor? O que isso significa?
  • Como criar um ecossistema seguro.

Ricardo Taveira
Fundador e CEO
QUANTO

12:30 - EXPECTATIVAS EM RELAÇÃO À ADOÇÃO DO PIX

A Zoop já atua na adesão ao PIX para a sua base com mais de 600 parceiros. Nesta palestra, a empresa compartilha dados e percepções de como tem sido a recepção do mercado em relação a solução do Banco Central, quais as soluções disponíveis, expectativas, percepções do mercado e o impacto do PIX para o varejo.

  • Como qualquer empresa pode aderir ao PIX para facilitar o dia a dia de pagamentos?
  • Conheça os principais desafios, gargalos e vantagens.
  • Quais as oportunidades de novos negócios e os impactos do PIX no varejo brasileiro.

Alessandro Raposo
CSO
ZOOP

14:30 - QUAL O TAMANHO DO APETITE DAS EMPRESAS PARA O OPEN BANKING?

O Open Banking tem no Brasil os objetivos de incentivo à inovação, promoção da concorrência e da inclusão financeira e aumento da eficiência do sistema financeiro. O modelo é visto com grande potencial de revolução pelo mercado, tem a primeira fase de implantação iniciada neste segundo semestre de 2020, e está pautando as discussões e trabalhos em muitas empresas do setor.

  • Obrigatórios x entrantes. Como diferentes players do mercado veem o potencial do Open Banking e o quanto estão dispostos a aproveitar esse potencial?
  • Qual o nível de maturidade e integração e quanto o Open Banking será perceptivo - inclusive para o consumidor final - já no próximo ano?
  • Quais os novos produtos e serviços vão determinar as novas tendências do mercado?

Daniel Mazini
Chief Product Officer (CPO)
NEON

Felipe Avila
Head of Open Banking
ORIGINAL

Ingrid Barth
Founder and COO
LINKER
Executive Director
ABFINTECHS

Ivo Mósca
Superintendente de Open Banking & Pagamentos Instantâneos
ITAÚ-UNIBANCO
Representante no Conselheiro Deliberativo do Open Banking
FEBRABAN

14:30 - PIX: COEXISTÊNCIA DOS MEIOS E AVANÇO NA SIMPLIFICAÇÃO DOS MEIOS DE PAGAMENTO

Fim de um meio de pagamento e início de uma nova era? O avanço tecnológico, seja na forma como transferimos valores ou qualquer outro tipo de relacionamento que temos com a tecnologia, suscita questionamentos como este. Mas o que significa, de fato, para o mercado - e para o consumidor, PF e PJ - o start oficial dos pagamentos instantâneos no Brasil com o início da operação do Pix?

  • Quão mais simples será uma compra ou um pagamento? E quais serão os diferenciais competitivos de cada instituição?
  • 980 instituições (até agora) e uma missão com o PIX. Adesão de diferentes agentes do mercado na mudança x adesão do consumidor;
  • Como a pandemia acelera as novas tecnologias e os pagamentos instantâneos?

Danilo Oliveira
Diretor de Projetos
GERENCIANET

Gisele Rodrigues
Superintendente de Soluções de Meios de Pagamento
SICREDI

Marcello Miranda
Diretor de Produtos Financeiros
PERNAMBUCANAS FINANCIADORA SA

Sergio All
Founder
CONTA BLACK

15h30 - A VISÃO DOS BANCOS SOBRE O OPEN BANKING, EXPECTATIVAS E OPORTUNIDADES

O Open Banking vai ter papel importante no aumento da concorrência bancária no país. Mais concorrência e o acesso a mais informações sobre os clientes, permitirá ganhos de produtividade, otimização de ações por parte dos bancos e maior disputa pelo cliente. A Febraban vem acompanhando e discutindo as tratativas para definição do modelo a ser aplicado no Brasil. Entenda nessa sessão o posicionamento da Federação e os principais pontos de atenção para percorrermos esse caminho que já é visto pelo mercado como “sem volta”.

  • Quais os principais pontos de preocupação da Febraban e dos bancos a respeito do Open Banking;
  • Como a regulação pode favorecer a jornada do consumidor - e a jornada das parcerias entre as instituições;
  • Os próximos passos dos bancos, a visão da Febraban sobre o mercado e as oportunidades.

Ivo Mósca
Superintendente de Open Banking & Pagamentos Instantâneos
ITAÚ-UNIBANCO
Representante no Conselheiro Deliberativo do Open Banking
FEBRABAN

Renato Oliva
Superintendente Executivo
SANTANDER                                                    Representante no Conselho Deliberativo do Open Banking
FEBRABAN

15h30 - MOBILIDADE URBANA E PAGAMENTOS SIMPLIFICADOS

O mundo físico também já é digital. Mercados autônomos, por exemplo, já são uma realidade, e os pagamentos sem contato avançam em ritmo acelerado em meio à pandemia que nos fez repensar o uso do dinheiro. A ConectCar atua desde 2012 como empresa de meio de pagamentos com foco na mobilidade urbana. Entenda nessa palestra como a empresa pretende, na crise, abrir mais do que cancelas em prol da experiência do cliente.

  • Aumento da procura: Como a crise ajuda a democratizar o uso da passagem automática e a mudar os hábitos do consumidor;
  • Quando a experiência de compra termina? A compra do serviço (estacionamento e pedágio) antes e depois de muitas outras compras;
  • Aplicativo para controle de gastos, parcerias para entregar mais valor e planos da ConectCar para os próximos anos.

Felix Cardamone
CEO
CONECTCAR

16h00 - ACELERANDO NO OPEN BANKING: LIÇÕES APRENDIDAS E MAIOR EFICIÊNCIA NA IMPLEMENTAÇÃO

Neste painel, Tiago Aguiar, superintendente de Novas Plataformas da TecBan, irá conversar com especialistas abordando os desafios e aprendizados na implementação do Open Banking no Reino Unido, casos de uso relevantes que surgiram no ecossistema europeu e a estratégia de plataforma da TecBan para acelerar o Open Banking no Brasil. Huw Davies, cofundador e diretor comercial da Ozone, plataforma utilizada na implantação do sistema no Reino Unido, compartilhará as experiências diretamente de Londres e Rogerio Melfi, Consultor de Novas Plataformas da TecBan, analisará as possibilidades para aumentar a eficiência na implementação no ecossistema brasileiro.

Tiago Aguiar



Superintendente de Novas



Plataformas



TECBAN

Huw Davies
Cofundador e Diretor Comercial
OZONE

Rogerio Melfi
 Consultor de Novas Plataformas
TECBAN

16h00 - PRIMEIRA PLATAFORMA DE PAGAMENTOS INSTANTÂNEOS DO BRASIL PARA O VAREJO

Assim se apresenta a Spin Pay, fintech fundada por Alan Chusid, co-fundador da Neon. As transações em tempo real, full-time, conectam consumidores e varejistas, e passaram a funcionar ainda em 2019, 1 ano antes do SPI. No check out das lojas online parceiras, o consumidor já consegue escolher a opção “pagamento instantâneo” e seguir as instruções para finalizar a compra de forma simples, rápida e segura através de wallets parceiras da Spin.

  • As parcerias ativas, a adesão em cada ponta e os resultados;
  • Como a Spin Pay vê o potencial de crescimento do pagamento instantâneo no Brasil e se posiciona na vanguarda desse movimento;
  • A transformação do ecossistema brasileiro de pagamentos.

Alan Chusid
Fundador e CEO
SPIN PAY

17h15 - 1 ANO DE “OPEN BANKING”: APRENDIZADOS E NOVOS PASSOS

Com a missão de melhorar a vida dos brasileiros e transformar o sistema financeiro, o Guiabolso é um aplicativo de finanças pessoais que oferece produtos e serviços adequados com o perfil de cada usuário. Em agosto de 2019, a fintech se conectou ao Banco Original, em uma antecipação ao modelo de Open Banking a ser implantado pelo Bacen.

  • Quais aprendizados o Guiabolso teve nesta parceria de pouco mais de 1 ano com o Original;
  • Quais os principais desafios para o mercado atuar com o Open Banking;
  • Qual a abertura, de fato, - do modelo e dos players estabelecidos no mercado - para fintechs, bancos menores e/ou novos entrantes?

Thiago Alvarez
Founder e CEO
GUIABOLSO

17h15 - DINHEIRO SEM FRONTEIRAS: PERFIL DO PÚBLICO BRASILEIRO

A Transferwise surgiu em 2011 por uma dor dos próprios fundadores: transferir valores globalmente de forma mais transparente e com menos taxas. Hoje são 14 escritórios, incluindo um no Brasil, US$5 bi enviados/mês, 7 milhões de clientes e US$1,5 bi economizados em taxas/ano. Conheça um pouco da experiência da empresa e seu posicionamento no mercado brasileiro, no qual já movimentou R$ 26 bi e recebeu recentemente do Bacen autorização para atuar como corretora de câmbio.

  • Além das dores: Quais valores estamos entregando aos clientes?
  • Qual o perfil do brasileiro que envia dinheiro para fora e também do dinheiro que faz o caminho inverso? Pré e pós-Covid;
  • Qual a visão de mercado e atuação da TransferWise com Open Banking e Pagamentos Instantâneos.

Heloisa Sirotá
Brazil Country Manager
TRANSFERWISE

17h45 - O ‘DELIVERY’ DE OPEN BANKING

Com operação iniciada em outubro de 2019, a Franq Openbank é uma fintech que desenvolveu plataformas financeiras digitais para distribuição de produtos e serviços de diferentes players do mercado, entre bancos tradicionais e fintechs: contas, cartões de crédito, financiamentos, seguros, entre outros.

  • Quais novos modelos de negócio e de distribuição dos produtos e serviços bancários;
  • Empreendedorismo x capilaridade. Como o modelo atende as duas pontas e qual o tamanho desse negócio;
  • A atuação do ‘Personal Banker’ em um mercado cada vez mais digital e personalizado para o cliente.

Paulo Silva
CEO e Founder
FRANQ OPENBANK

17h45 - QR CODE ATÉ AQUI. E COMO O PIX IMPULSIONA NOVAS FORMAS DE PAGAMENTO

O Mercado Pago, fintech do Mercado Livre, além da oferecer carteira digital e pagamentos online, atua na oferta de crédito e com maquininhas em pontos de venda, no propósito do marketplace de conectar compradores e vendedores, tanto no mundo físico como no digital. A empresa tem crescido exponencialmente no volume de pagamentos processados ano a ano e sido fundamental na popularização do uso do QR Code, inclusive no mundo físico, especialmente no Brasil, com parceria com mais de 170 mil estabelecimentos.

  • É possível crescer e manter os investimentos, mesmo na pandemia?
  • Como o foco em serviços financeiros pode contribuir para manter o posicionamento da marca;
  • Open Banking e Pagamentos Instantâneos. Quais as oportunidades de mercado?

Rodrigo Furiato
Wallet Director
MERCADOPAGO BRASIL

Segundo Dia - 12 de Novembro

09:00 - PROPÓSITO, VALORES E RESPONSABILIDADE SOCIAL NO “NOVO NORMAL”

A covid-19 transformou totalmente muitas rotinas - profissionais e pessoais, que mais do que nunca se confundem. O ambiente virtual já parece, entretanto, aproximar mais as pessoas, mesmo que não fisicamente, ao contrário do que se pressupunha. Pós-pandemia, o que “novo normal” terá de novo e de normal? As relações de trabalho - de gestão - nunca mais serão as mesmas? Ou nós é que estávamos, por consciência ou não, atrasados?

  • Trabalhar de qualquer lugar, um caminho sem volta?
  • Employee Experience, Empatia, Mentoria. A gestão de pessoas muito além do RH;
  • O que será a liderança daqui pra frente?

Soraya Bahde
Diretora de Gente e Transformação
ALELO

09:50 - O QUANTO, DE FATO, ESTAMOS ORIENTADOS PARA O CLIENTE?

A pandemia foi, infelizmente ou felizmente, o ultimato para muitas empresas e profissionais repensarem sua atuação e posicionamento no mercado. Quem já era digital tem se destacado e liderado a retomada. Quem ainda não tinha se transformado junto com a sociedade, perdeu contato com o cliente e cada vez tem mais dificuldade para compreender suas necessidades. Veja a visão de Guilherme Horn, que vem liderando uma transformação profunda na atuação do banco BV em 2020.

  • Como o banco encontrou nas parcerias com as startups uma chance de melhorar o relacionamento com os clientes;
  • O que são os negócios "coronadigitais"? Há salvação para a transformação às pressas (entendendo ela como uma jornada longa e cheia de barreiras)?
  • Se é que estamos acompanhando a jornada do cliente, já entendemos as necessidades - e sentimentos - dele?

Guilherme Horn
Diretor de Estratégia e Inovação
BANCO BV

10:40 - OS IMPACTOS DA LGPD NO MERCADO DE CRÉDITO E MEIOS DE PAGAMENTO

A entrada em vigor da LGPD trouxe reflexos imediatos às estratégias de análise e uso de dados para geração de negócios. Esses reflexos se estendem pelos mais diversos segmentos de mercado, exigindo adequação às novas regras para atuação regular das empresas. O mercado de crédito e meios de pagamento, como grande usuário de dados, será bastante impactado e precisa estar atento às mudanças. Nessa palestra você vai saber como a LGPD impactou esse mercado e o que sua empresa deve fazer para atuar em conformidade com a nova lei.

Gileno Barreto
Presidente
SERPRO

11:50 - FOCO NOS PEQUENOS NEGÓCIOS: PERFIS, DESAFIOS E DEMANDAS

A Neon anunciou em setembro de 2019 a aquisição da startup MEI Fácil, aumentando sua atuação entre o micro e pequeno empreendedor. Com o negócio, a fintech soma mais de 9 milhões de downloads nos dois apps, 3,3 milhões de cadastros concluídos e 1,6 milhão de clientes ativos, entre pessoas físicas e jurídicas. A Neon foi criada em 2016 com a missão de unir tecnologia e design para redesenhar, simplificar a experiência financeira das pessoas, e ajudá-las a dominar o próprio dinheiro. Atualmente, oferece conta digital sem taxas, cartões sem anuidade, entre outros produtos.

  • Quem são os microempreendedores e quais são suas demandas;
  • Conheça o portfólio das empresas e planos da parceria;
  • Qual o posicionamento da Neon e da MEI Fácil frente à pandemia e a visão para a retomada econômica.

Marcelo Moraes
Founder & CEO
MEI FÁCIL
Partner & Head of SME
NEON

12:30 - ENTREGANDO EXPERIÊNCIA COMO SERVIÇO: PERSONALIZANDO O ATENDIMENTO OMNICHANNEL COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM CLOUD

--

  • Como a experiência do cliente impacta diretamente a relação com a marca e seu valor;
  • Como atrair, reter e rentabilizar clientes;
  • Como entregar uma Experiência como Serviço (EaaS);
  • Como a ferramenta Omnichannel é fundamental para a entrega de uma ótima experiência do cliente (CX) para organizações de todos os tipos e tamanhos.

Danilo Hoffmann
Senior Manager, Solutions Consulting, Enterprise
GENESYS

14:30 - OS NOVOS DESAFIOS NO EQUILÍBRIO ENTRE PREVENIR FRAUDES VS NÃO PREJUDICAR A JORNADA DO CLIENTE

Se proteger dos fraudadores sem se “proteger” também dos clientes. Quais contornos que os desafios esperados para esse ano, como Open Banking e PIX, e também os não esperados, como a pandemia trazem para o trabalho das instituições na prevenção de fraudes?

  • Quais aprendizados e resultados a crise sanitária trouxe em antifraude;
  • Quais as expectativas das instituições de integração segura com parceiros dentro das novas regulações, como Open Banking e PIX;
  • Como pensar cada vez mais em facilitar a jornada do cliente prevenindo o próprio cliente e as instituições.

Fábio Noronha
Assessor de Prevenção a Fraudes
FEBRABAN

Cassia Pinheiro
Head of Risk and Compliance Latam
ADYEN

Fernando Radunz
CIO
BANCO BS2

Lori Cristina Grandin
Gerente Executiva de Prevenção a Fraudes
CARTÃO ELO

14:30 - NOVAS DEMANDAS, MESMA MISSÃO: COMO TRABALHAR PARA TODOS OS PÚBLICOS COM O CLIENTE NO CENTRO

Onde está o cliente dentro de uma agenda de inovação? Seja o cliente final ou o parceiro de negócios, as estratégias de todas as empresas, não só as financeiras, buscam cada vez mais atender às dores e anseios do cliente. O painel pretende ser palco para reflexão a respeito do espaço dos clientes dentro das empresas e o que está sendo feito em prol de sua experiência.

  • Como tornar a jornada menos burocrática, mais simples e intuitiva possível?
  • Como ser essencial para o cliente, especialmente na crise;
  • Como a cultura data-driven tem papel fundamental nesse contexto.

Luis Gustavo Gava
Head Recuperação de Crédito Pessoa Física Transformation
SANTANDER

Paulo Frossard
VP de Desenvolvimento de Mercados
MASTERCARD BRASIL E CONE SUL

Gustavo Torres
Partner e Chief Innovation and Experience Officer
C6 BANK

Lucia Chaves
Director - Loyalty & Offers
VISA

Márcio Alencar
Diretor de Desenvolvimento de Negócios, Inovação e Estratégia Digital
ALELO

Fernando Montanari
Head Customer Service
NEON

15:30 - COMBATE À FRAUDE EM 2020-21: PANDEMIA E BLACK FRIDAY

O período de quarentena causado pelo Covid-19 modificou drasticamente a maneira como consumimos tecnologia. Essa mudança de comportamento também trouxe à tona problemas relacionados à segurança da informação, com roubos de dados online. São quase 100 mil os tipos de fraudes que utilizam a palavra 'coronavírus'.

  • Cenário mundial: O jogo de 'gato e rato' contra o fraudador durante a pandemia;
  • Cases de segurança na prática e alguns insights de como se proteger no contexto de novos meios de pagamentos : PIX e Open Banking;
  • Fraudes nesta Black Friday, assim como todo o ano de 2020, atípica.

Glauco Luiz Cardoso Sampaio
Head de Segurança da Informação
CIELO

Marcelo de Giuseppe Toniolo
Head de Risco, Compliance e Prevenção a Fraude
CIELO

15:30 - EM MEIO A TANTAS OPÇÕES DE SERVIÇOS FINANCEIROS DIGITAIS, COMO UM BANCO DIGITAL PODE SE DESTACAR?

Em um mercado relativamente recente, mas já muito concorrido, o C6 Bank foi um dos últimos players a ingressar. Lançado oficialmente em agosto de 2019, em apenas um ano o banco chegou à marca de 2,5 milhões de contas abertas para pessoa física. O que explica um crescimento tão rápido em tão pouco tempo? O que faz o consumidor escolher o C6 Bank? Conheça um pouco da visão do C6 Bank, que se posiciona como um banco completo e neste ano fechou uma parceria inédita com a TIM para uma oferta conjunta de serviços financeiros e de telecomunicação.

  • Facilidades e desafios de atuar em um segmento já explorado por fintechs e bancos tradicionais;
  • A jornada do C6 Bank para conquistar 2,5 milhões de clientes em 1 ano e os desafios da pandemia;
  • A construção do portfólio de produtos e serviços de um banco completo e a experiência do usuário.

Max Gutierrez
Partner & Head de Produtos e Pessoa Física
C6 BANK

16:00 - SEGURANÇA, LEGADO E O “HOME OFFICE” NA QUARENTENA

A ida emergencial das empresas e funcionários para o ambiente virtual, por conta da pandemia, explicitou desafios já conhecidos, como a transformação digital e a necessidade de aumento da integração entre times. Passada uma fase de adaptação mais crítica, e com a LGPD batendo à porta, quais os principais desafios para que o home office prevaleça como prática comum no mercado e para que haja um ambiente seguro para colaboradores e clientes, blindado não só do vírus biológico?

  • Quão adiantado estava o Original antes da pandemia para o home office e o que se pretende após ela;
  • Quais os riscos inevitáveis e quais planos de mitigação estão sendo aplicados;
  • O que há novo e de novo na segurança da informação pós-pandemia.

Willians Santos
CISO
ORIGINAL

16:00 - O SETOR FINANCEIRO PÓS-COVID-19, OPEN BANKING E PIX: 6 PONTOS DE ATENÇÃO

Estudo da EY mostra como o brasileiro encarou a pandemia, quais foram as mudanças de comportamento com o dinheiro e como isso será alavancado com o Open Banking e os Pagamentos Instantâneos no Brasil, por meio do PIX.

  • Como está nossa relação com pagamentos eletrônicos, banking online, investimentos e plataformas digitais;
  • O Open Banking e o PIX no equilíbrio dos gaps digitais;
  • A tomada de crédito no meio digital e as tendências no comportamento pós-Covid.

Rafael Dan Schur
Líder do segmento de Mercado de Serviços Financeiros no Brasil
EY

17:00 - CLOUD TOKEN NA SEGURANÇA PARA PAGAMENTOS VIA WHATSAPP

A Visa anunciou em junho deste ano parceria com o Facebook para pagamentos via WhatsApp, começando pelo mercado brasileiro. A inovação prevê o envio e recebimento de dinheiro pelo aplicativo de mensagens e tem conhecido potencial na grande base instalada de smartphones no Brasil, que tem mais dispositivos que habitantes, e do também popular app do Facebook.

  • Visa Direct e Visa Token, como validar e permitir a transação de forma não só rápida e prática como segura?
  • Qual o volume esperado e como prevenir a fraude no caso do WhatsApp Pay?
  • Outras aplicações da tecnologia e os planos de parceria da Visa com a entrada de Open Banking e PIX.

Leandro Garcia
Cloud Token na Segurança para Pagamentos Digitais
VISA

17:00 - AUTOMAÇÃO, ONBOARDING DIGITAL E FOCO NO QUE REALMENTE IMPORTA PARA O NEGÓCIO E PARA O CLIENTE

O Rabobank iniciou em janeiro de 2020 um grande processo de digitalização e automação de cadastro para novos clientes e atualizações. Começando pelo cliente PF, o projeto já colhe resultados e tem como meta ser implantado para PJ até outubro. Conheça um pouco da jornada de digitalização e automação no Rabobank e como isso tem refletido em eficiências e maior foco nas demandas de ALM (PLD).

  • Desafios logísticos e de comportamento no setor de alimentos/agro e resultados;
  • Como eliminar etapas humanas - e erros - e ter a equipe voltada à análise e novas exigências regulatórias relacionadas a PLD. Qual o novo perfil desse profissional?
  • Qual a percepção de valor pelo cliente e como isso se traduz em atendimento melhor, mais personalizado e com serviços e produtos que conversam melhor com cada experiência.

Vivian Pascoalino Carrara
COO South America
RABOBANK

GARANTA AS GRAVAÇÕES AGORA

OS PREÇOS VÃO SUBIR QUANDO O EVENTO TERMINAR

LIGHT EXPERIENCE

Acesso ao conteúdo ao vivo completo


GRATUITO


  • Acesso ao vivo a todas as sessões de conteúdo
  • Cupom de 10% de desconto para assinar o Blueprintt Box (clube de livros de gestão por assinatura) por um ano

100% GRATUITO

FULL EXPERIENCE

Conteúdo ao vivo, gravações e

experiências complementares


10x R$49,50

à vista R$495


Todos os benefícios do ingresso Light Experience e mais:

  • Acesso às gravações para assistir quando quiser (10 dias úteis após o evento)
  • Acesso a comunidade dos participantes para networking
  • Prioridade para realizar perguntas aos palestrantes
  • Cupom com R$ 500 de desconto para participar da próxima edição presencial do C4

Pagamento Seguro

CORPORATE

Full pelo preço do light para

grupos de 10 pessoas


50% off

R$2.475 com opções de parcelamento 


Tenha até 10 logins de acesso para assistir as gravações quando quiser.

Pagamento Seguro

Aceitamos boleto bancário e as principais bandeiras de cartão de crédito:

GARANTIA INCONDICIONAL

Receba seu dinheiro de volta se ficar insatisfeito.

Estamos comprometidos com a sua satisfação, não de boca ou palavras, mas de fato. Se até no final do primeiro dia, você tiver assistido pelo menos 80% das sessões ao vivo e não ficar satisfeito, apenas envie um email para info@blueprintt.co que nós devolveremos o seu dinheiro.

AGRADECEMOS AOS NOSSOS PARCEIROS POR TORNAR TUDO ISSO POSSÍVEL

Patrocínio Master

Patrocínio OURO

Mais de 5 mil líderes participam dos nossos programas educacionais todos os anos

A Blueprintt habilita líderes empresariais a transformar decisões incertas em estratégias assertivas, produzindo informações independentes que melhoram o resultado de líderes e empresas em seus ambientes de negócio

Contato

Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência com nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdos de seu interesse. Ao continuar navegando, você concorda com tal monitoramento. Para mais informações, clique aqui.