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12 e 13 de SET
SAO PAULO-SP

FIELD SERVICES

AUTOMAÇÃO, CONECTIVIDADE E SOFT SKILLS PARA A TRANSFORMAÇÃO DOS SERVIÇOS
DE CAMPO

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2 dias que aumentarão seus resultados nos outros 363 dias do ano

O negócio atende inovação
O negócio atende inovação

SOBRE O EVENTO

DESTAGUES DA PROGRAMAÇÃO

embraer: 
Gerenciamento de field services com foco na experiência do cliente

ERICSSON: 
Qualidade garantida através do monitoramento remoto de instalações

GE HEALTHCARE:
​“Uberização” de serviços e a escolha por aplicativos
mais avançados

FNQ:
​diferencial competitivo em cenários de
contínuas transformações

correios: 
Planejamento e execução
de logística de campo NOS Jogos Rio 2016

SCHNEIDER ELECTRIC:
A jornada estratégica e tecnológica de serviços dentro das organizações

17
PALESTRANTES
1
PAINEL DE DEBATE
days
1
WORKSHOP
workshops
8
CASOS PRÁTICOS
speeches
days

Palestrantes
​

Aprenda com cases de sucesso

Speakers
Meet our professonals
Business meets Innovation

aLESSANDRO SILVA

Field Services Manager

HUGHES NETWORK
SYSTEMS

ANDRE BERTANHA

JAMES ROCK

Gerente de
Operações de Campo

VP Product @ Flopbox

CPFL


ANDREA WARRAETY
Designer @ Winstagrap

JOSE SOUZA

Service & Spare Parts Manager

PHILIPS

Edmo Antonio Vianna Junior

Service Manager

PHILIPS HEALTHCARE

JOSÉ FURIAN FILHO 

JAMES ROCK

Vice-Presidente de
Negócios Públicos

VP Product @ Flopbox

CORREIOS

ANDREA WARRAETY
Designer @ Winstagrap

Sérgio Nakashima

Project Manager

LABET

DIOGO BÊDO

Gerente Nacional da
Montagem e Instalação 

MAGAZINE LUIZA

Jairo Martins

JAMES ROCK

Presidente Field Services Specialist

VP Product @ Flopbox

Fundação
Nacional da Qualidade – FNQ


ANDREA WARRAETY
Designer @ Winstagrap

Nicola Dutra

Gerente de Projetos 

CLARO BRASIL

LUCIANA GOMES

​

MARTIN BRANSON

Superintendente de
Processos

SULAMÉRICA

Evangelist @ Doogle

Pedro Vazquez del Rio

​

MARTIN BRANSON

VP Field Services Brazil

SCHNEIDER ELECTRIC

​ 

​

​

Evangelist @ Doogle
MARTIN BRANSON
Evangelist @ Doogle

Rodrigo Padilha

MARTIN BRANSON

VP Service Market
Logistics

Evangelist @ Doogle

VOLVO GROUP TRUCKS
OPERATIONS

Rafael Palombini

​

AMY WARNER
JAMES ROCK


GM Service
Operations Latam

GE Healthcare

Graphic Designer
VP Product @ Flopbox

Mauro Jr

​

AMY WARNER
JAMES ROCK



Sr Service Engineering Manager

WHIRLPOOL

Graphic Designer
VP Product @ Flopbox

Wladimir Chiari

​

AMY WARNER
JAMES ROCK



Operations Director

ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES

Graphic Designer
VP Product @ Flopbox

Donato Netto 

Gerente Regional de Serviços

POLYCOM

ALEC KROSOVIC
ANDREA WARRAETY
Project Manager
Designer @ Winstagrap

Sergio Cunha

​

​

ALEC KROSOVIC
ANDREA WARRAETY

Director Executive Jets Customer Support & Services –
LATAM

EMBRAER

Project Manager
Designer @ Winstagrap
ALEC KROSOVIC
ANDREA WARRAETY
Project Manager
Designer @ Winstagrap

​

Programação

Schedule
Speakers



O que você vai aprender e debater nestes dois dias

​

Meet our professonals
Business meets Innovation
  • PRIMEIRO DIA
    10/08/2016
  • seGUNDO DIA
FNQ: Excelência do Field Services – diferencial competitivo em cenários de
contínuas transformações
EMBRAER: Gerenciamento de um AOG (AIRCRAFT ON GROUND) com foco na experiência do cliente
ERICSSON: Qualidade garantida através do monitoramento remoto de instalações
​VOLVO: Como se tornar uma referência competitiva no mercado de serviços
O FUTURO AUTOMATIZADO DA FORÇA DE TRABALHO MÓVEL
CLARO BRASIL: ATENDIMENTO EMERGENCIAL COMO OFERECER EFICIÊNCIA E UM OLHAR HUMANO AO CLIENTE.
​
SCHNEIDER: A jornada estratégica e tecnológica de serviços dentro das organizações

  EMPRESAS PARTICIPANTES DO PRIMEIRO DIA:

PRIMEIRO DIA

SEGUNDO DIA

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CEP: 01404-000


Tel: (11) 2182-0400

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