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As transformações do mercado têm ocorrido com rapidez, buscando soluções cada vez mais convenientes, rápidas e seguras.

No futuro da economia, algumas premissas são necessárias, como o desenvolvimento de soluções interoperáveis e uma regulação focada na eficiência e na experiência do usuário. O pagamento P2P, em consolidação no Brasil atualmente, é uma resposta direta a essa demanda por soluções mais flexíveis para pagamentos entre atores na base da economia e tem o potencial de impulsionar a inclusão financeira.

• Como atender às necessidades dos consumidores, empresas e governos na área de meios de pagamento. A visão da Mastercard;
• Como garantir altos padrões de segurança e eficiência nessas novas jornadas de consumo e pagamento na era da conveniência que estamos vivendo;
• Economia circular e GIG: compartilhada, pontual e sob demanda.

O Banco Carrefour iniciou, ainda em 2018, seu projeto para implantação de pagamento via QR Code. O objetivo é dar a opção ao cliente de pagar com o app Cartão Carrefour, e utilizar os descontos disponíveis, mesmo sem o cartão presente – mas com a segurança de uma transação de cartão presente.

O piloto começou em algumas lojas e hoje já há essa opção de pagamento em toda a rede (exceto Atacadão). Conheça os desafios do banco nas duas pontas e como funcionou o trabalho de adesão – tanto do cliente quanto na frente de caixa.

• Como utilizar squads no desenho e implantação da solução de pagamento via QR Code;
• Quais foram os resultados e a continuidade do desenvolvimento baseado nos feedbacks;
• Quais os desafios, aprendizados e próximos passos do projeto.

Neste webinar conduzido por Grazielle Parenti, Global VP Corporate Relations, Reputation and Sustainability, você vai entender como essa grande multinacional brasileira, que trabalha políticas públicas internacionalmente, utiliza um organograma altamente funcional para facilitar o processo de gerenciamento.

Com operações no Brasil, existem gerências específicas para Brasília, Estados e Municípios e uma para questões internacionais, que faz a gestão de embaixadas e governos internacionais.

Além disso, há diretores na China, África, Bruxelas, Turquia e Dubai. Toda a gestão é feita pelo Brasil com base em informações de alto nível e no uso de inteligência artificial.

• Gestão de embaixadas e governos internacionais;
• Uso de inteligência artificial e informações de alto nível;
• Articulação com Ministério da Agricultura, Itamaraty, Casa Civil e embaixadas.

Contribua para um movimento diferente, mais acolhedor, inclusivo e ofereça a melhor experiência para o colaborador. Um investimento que gera um impacto indiscutível para que os talentos escolham a sua empresa para trabalhar, continuem engajados e pertencentes à cultura.

No Brasil as empresas estão convivendo com o alto  turnover voluntário de profissionais que em muitos casos buscam mais flexibilidade e qualidade de vida. O cenário exige, portanto, que as empresas repensem o trabalho.

Áreas específicas de Employee Experience estão sendo criadas e profissionais têm se dedicado a estruturar e provocar mudanças nas jornadas dos colaboradores, aproveitando todos os pontos de contato e usando da escuta ativa.

Vamos discutir com especialistas sobre como oferecer uma nova experiência ao colaborador e aumentar a maturidade e engajamento atingindo novos níveis.

• Provar a importância e a relevância da Jornada do Colaborador em sua empresa;
• Engajar as lideranças para o foco nas pessoas e exercitar a escuta ativa (Employee Listening);
• Promover um ótima experiência digital aos colaboradores, principalmente no cenário atual;

Saiba como assegurar a eficiência de caixa na dinâmica do mercado, usando a tecnologia como ferramenta de ajuda para trazer a padronização e, consequentemente, a escalabilidade para as atividades diárias de gestão de caixa.

Torne a tesouraria protagonista da gestão e planejamento do fluxo de caixa, antenada com todas as áreas da empresa para entender e planejar as demandas futuras!

A dinâmica do mercado atual requer uma atuação mais estratégica da Tesouraria.

Na Tigre, a Tesouraria Estratégica vem sendo construída e estruturada através de uma jornada partindo de uma estrutura organizacional descentralizada, com cada negócio realizando a sua gestão, para uma estrutura centralizada, com atividades sendo migradas em ondas para centros (mesas de operações e centro de serviços compartilhados) que realizam suas tarefas de expertise para todas as unidades do Grupo (15 empresas, em 10 países).

Nesta apresentação, Felipe Holthausen, gerente corporativo de finanças da Tigre falará das estratégias usadas na construção das centralizações, dos resultados obtidos e as consequências que as mudanças trouxeram ao dia a dia dos colaboradores.

Entre 2016 e 2018, Bruno Meiller era executivo de crédito imobiliário do banco Barclays, um dos 4 maiores do Reino Unido, com cerca de 23 milhões de clientes, e vivenciou na prática a implementação do Open Banking no país.

Apesar da forte regulação, três anos depois, a experiência inglesa é considerada um dos maiores sucessos no mundo, aumentando a competitividade e reduzindo os custos para os clientes.

Veja como a regulamentação favoreceu o desenvolvimento do setor financeiro no país, quais oportunidades foram abertas e quais lições podem ser aproveitadas no Brasil.

Instituições financeiras do mundo inteiro e de diversos segmentos estão usando o Open Banking em suas operações.

Nesta apresentação, Luigi Iervolino, Diretor de Serviços Financeiros na BIP Brasil, falará sobre alguns cases do uso do Open Banking em outros países e sobre as aplicações a serem realizadas no Brasil. Uso de dados, iniciação de pagamentos, padronização de APIs sendo aplicados na prática para gerar valor para os clientes e para as empresas.

A gestão profissional e bons processos de governança são fundamentais para as cooperativas de crédito alcançarem excelência, ainda mais em um ambiente focado em gerar resultados aos associados. Mas ainda restam dúvidas sobre como adotar princípios relacionados à transparência, equidade nas relações entre a administração e seus cooperados, práticas de responsabilidade social e de compliance. O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) é referência no tema e vai apresentar boas práticas para sustentar o crescimento sustentável dos negócios.

• Princípios básicos da governança corporativa;
• Como fortalecer a relação com os associados por meio da transparência;
• Mitigando riscos.

Localizadas principalmente nas regiões Sul e Sudeste, a atuação das cooperativas na região Norte ainda é pequena. Com a vinda das fintechs, a dificuldade foi elevada.

Para driblar este desafio, a CrediSIS, cooperativa singular voltada para a área de agricultura, e que conta com mais de 35 mil associados em 38 agências nos estados do Acre, Amazonas, Pará e Rondônia, organizou estratégias de inovação, como o uso de um aplicativo via mobile para agilizar suas operações, mas se adequando às particularidades da região.

• A atuação de uma cooperativa singular na Região Norte;
• Como promover as melhores soluções aos associados;
• O uso da tecnologia para concorrer com as fintechs.

As rápidas evoluções tecnológicas e as inovações têm transformado completamente a forma como todos nós interagimos e realizamos compras de serviços e produtos. Estamos cada vez mais sendo beneficiados e ficando acostumados com o conceito de self-service no nosso dia a dia. E por que a experiência dentro das nossas empresas às vezes é tão diferente?

Nesta sessão veja como a Petrobras está utilizando a transformação digital como uma alavanca para a
evolução do RH, possibilitando processos mais eficientes, maior orientação a dados para tomada de decisão e melhor experiência dos empregados.