Como implementar um S&OP mais ágil e responder às mudanças

S&OP mais ágil
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O Sales and Operations Planning (S&OP) surgiu como uma estratégia para um processo integrado, gerindo os departamentos de logística e negócios, assim envolvendo outras áreas, como o financeiro, compras, marketing e comercial. Indo além dessa estrutura, a implementação de um S&OP mais ágil é a resposta necessária para as mudanças nos fluxos de trabalho e ganho de maturidade nos processos.

Além de uma gestão de negócio sustentável, as possibilidades aumentam com uma visão macro do processo, evoluindo desde o planejamento de produção, gerenciamento e alocação dos principais recursos da operação até a entrega final do produto.

Com o objetivo de assegurar a oferta e a produção, planejando de forma estratégica, as equipes passaram a pensar na demanda em conjunto, para coordenar a previsão de vendas e operação.

Para alcançar as metas e níveis de excelência, a implementação de um S&OP mais ágil consegue responder positivamente às expectativas e mudanças do dia a dia, seja em relação ao comportamento de consumo ou variáveis internas do negócio.

Ferramentas tecnológicas para alcançar o S&OP mais ágil

Por se tratar de um processo robusto, que envolve diversas áreas e o planejamento de ponto a ponta, alguns gestores não fazem questão de investir em ferramentas tecnológicas.

No entanto, avaliando o cenário mercadológico e a instabilidade da economia, qualquer artifício que otimize as atividades da empresa se torna vantagem competitiva. Separamos alguns motivos para o investimento em tecnologia, visando um S&OP mais ágil.

Armazenamento de dados: as organizações não podem deixar de usar planilhas de acompanhamento. Hoje, existem softwares mais seguros, que oferecem maior capacidade de explorar o planejamento. Além de facilitar com a  infinidade de dados.

Plataforma única para a consolidação de plano: se o objetivo é unificar os processos e integrar o plano de produção, nada mais justo que todas as plantas regionais, centros de distribuição e escritório tenham acesso ao mesmo sistema contendo o passo a passo das operações e informações estratégicas referente a cada atividade. Com os planos reunidos em um único lugar, a equipe pode detectar com maior facilidade possíveis conflitos e propor soluções.

Análise de situações: um dos benefícios do S&OP é a previsão de cenários, contando com o auxílio da tecnologia que ajuda a controlar as antecipações, além dos alertas com base nos dados e indicadores. E o que fazer com essas informações? Programe um plug in de possíveis ações, depois, de acordo com as opções defina a tomada de decisão. É recomendável a criação de um comitê diversificado para as escolhas.

Melhoria contínua: com base nos indicadores, o trabalho se torna mais fácil, minimizando suposições e decisões intuitivas. Dessa forma, as discussões costumam ficar mais assertivas e ágeis, impactando positivamente no plano de ação. Os indicadores de acurácia de previsão de vendas e de aderência ao planejamento são os que mais sentem a diferença ao incluir informações.

Novas tendências: por mais avançada que a ferramenta seja, o time de produtos em conjunto com supply precisam estar atentos às novas tendências do mercado. Até então, Internet das Coisas, Big Data e Machine Learning, por exemplo, eram novidades. Hoje, tudo isso faz parte do dia a dia de qualquer empresa que busca por inovação. Acompanhar o mercado tecnológico é um diferencial.

A pesquisa “O processo de S&OP no Brasil”, realizada pela revista Mundologística, mostra 30% na redução de estoques, 20% no aumento da produtividade operacional, 13% na redução do custo de suprimentos e 25% na melhoria do nível de serviços aos clientes que implementam o S&OP.

Após incorporar novas tecnologias, as respostas às mudanças se tornam visíveis na rotina de trabalho.

Principais benefícios de um S&OP mais ágil

Melhor comunicação

Muito além das ferramentas adequadas, é importante ter uma estratégia para comunicar a mudança no modelo de gestão. Dependendo da empresa, existe a necessidade de uma transformação na cultura organizacional para adotar métodos mais ágeis.

A comunicação tem o poder de garantir que as ações solicitadas sejam efetivamente realizadas, através de um fluxo contínuo evitando os famosos ruídos.

Engajamento

Com a comunicação simples e clara, a compreensão das tarefas urgentes e importantes melhora. Isso acaba afetando o engajamento dos profissionais, já que o rendimento cresce quando existem propósitos. Sem contar que a inclusão da tecnologia, acaba deixando muitas tarefas manuais e repetitivas sem sentido. Logo, todos conseguem se dedicar em funções mais complexas.

Melhora na visibilidade das informações

À medida que as decisões são tomadas através de indicadores e análises de dados, as percepções e as hipóteses infundadas não são mais recorrentes. Tudo acaba se resumindo em criar condições mais favoráveis com alcance de confiabilidade, agilidade e eficiência.

Equilíbrio entre oferta e demanda

Como consequência da acurácia da previsão de demanda, existe o aumento da maturidade do processo de S&OP. Isso significa um maior equilíbrio entre as necessidades do mercado, produção e entrega. Essas previsibilidades e agilidade de atendimento melhoram a reputação e competitividade da empresa.

Confira outros benefícios de um S&OP mais ágil

  • Menor tempo de entrega;
  • Gestão de tempo de vida do produto;
  • Maior rentabilidade de estoque;
  • Melhora no nível do serviço.

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