O crescimento do business agility nas organizações

Crescimento do Business Agility
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no whatsapp

Quando uma empresa percebe um esgotamento no modelo da organização é um sinal muito importante. É crucial considerar a mudança a fim de evitar surpresas negativas pela frente. Isso justifica o crescimento do business agility nas organizações.

Ninguém quer ser surpreendido por coisas negativas, ainda mais uma empresa onde muitas rendas estão em jogo. Nesse contexto onde a evolução se faz presente a cada dia, a chave para continuar crescendo é ser ágil e flexível diante o mundo completamente instável.

Business agility, também conhecido como agilidade organizacional, é a capacidade de uma empresa de ser adaptável, flexível e criativa em um ambiente em mudança. As empresas ágeis respondem rapidamente a oportunidades ou ameaças, sejam internas (operações de negócios com falha) ou externas (por exemplo, mudanças nas tendências ou mercados competitivos).

O aumento do uso de business agility não é uma moda, o modelo pode colaborar muito com o planejamento da empresa, ainda mais em tempos de crise.

A crise do COVID-19 trouxe vários desafios para as empresas. Muitas já foram afetadas financeiramente e a economia global está prevista para ser atingida por um trilhão de dólares, de acordo com o Fórum Econômico Mundial.

Para superar todos esses fardos, os empregadores estão se tornando mais ágeis. Quando o surto de COVID-19 evoluiu para uma pandemia, as empresas tomam medidas drásticas para proteger os colaboradores em um prazo muito curto. Desde que a maioria das empresas leva muito tempo para tomar uma decisão e depois agir de acordo com ela, esse era um pedido desesperado por maior agilidade em um prazo muito curto. A ênfase da agilidade é — e continuará sendo — em três áreas: necessidades dos funcionários, expectativas do cliente e incerteza econômica.

O Dr. Klaus Leopold é cientista da computação e pioneiro do kanban com muitos anos de experiência em ajudar organizações de diferentes setores. Ele resume o business agility em uma frase:

“Business Agility é a capacidade de uma organização se adaptar rapidamente às mudanças nas condições do mercado”.

Por qual área o Business Agility deve começar?

A resposta ideal seria todas, mas sabemos que essa é uma situação utópica. Antes de focar em quais áreas ele deve ser utilizado, é essencial que todos os líderes entendam o que é business agility e a sua importância. Não que a ferramenta seja sempre no formato da alta liderança para o operacional, pelo contrário, mas iremos falar sobre isso mais a frente.

A capacitação da liderança traz um peso no que diz respeito ao engajamento dos demais colaboradores. Ter eles como porta voz dessa mudança, é o primeiro passo para que o business agility seja aplicado de forma correta. E também pelo simples fato de que a liderança não comprar a ideia, será muito difícil o restante da empresa abraçar a ideia.

Os líderes entendendo a ideia, cada setor pode começar a implementar o conceito dentro da área. Porém, a transformação deve ser orgânica e envolver todos — como já mencionado — Recursos Humanos, Finanças, Compras, RelGov e etc.

Algumas características dos profissionais para aplicar o business agility são:

Foco no cliente: adaptar seus serviços e produtos às demandas dos consumidores, pois estão ansiosas por reestruturar recursos e sistemas operacionais para se adaptar às necessidades do cliente.

Reforçar a dinâmica de equipe: enfatizar a construção de equipes bem coordenadas que respondem coletivamente a crises e mudanças. Promovendo clareza na divisão de tarefas, responsabilidades, criando sistemas e processos internos estáveis.

Nutrir uma mentalidade construtiva: recebem bem o fracasso como parte da aprendizagem e não o rotulam como um obstáculo ao seu progresso.

O crescimento do Business Agility nas empresas traz benefícios para o negócio

Conheça os principais benefícios ao aplicar a cultura ágil na organização:

  • Entrega contínua de valor;
  • Apuração constante de feedbacks;
  • Envolvimento com o cliente;
  • Fácil adaptação a mudanças;
  • Simplicidade na execução das tarefas.

Benefícios de curto prazo:

  • Os profissionais responsáveis são notificados de novas tarefas e têm uma visão centralizada de todas as atribuições atuais e futuras para gerenciar seu trabalho;
  • As tarefas são distribuídas de forma consciente e apropriada em toda a organização;
  • Tarefas redundantes podem ser facilmente identificadas e automatizadas;
  • Atividades não concluídas podem ser acompanhadas em tempo hábil;
  • Os gestores podem ter uma visão geral das atividades de trabalho em sua equipe, possibilitando melhor visibilidade.

Benefícios de longo prazo:

  • Mitigação de riscos;
  • Cultura de responsabilidade e transparência;
  • Alocação eficaz de recursos;
  • Flexibilidade no processo.

Através das novas tecnologias como Internet das Coisas, Big Data, Inteligência Artificial, Analytics, Machine Learning é possível aprimorar cada vez mais o conceito de agilidade e flexibilidade.

Conforme citado acima, o business agility é uma ferramenta muito democrática. Nem sempre a melhor ideia virá da alta liderança, isso porque o conceito carrega uma característica de aceitar a melhor decisão.

E nada mais justo ouvir quem está na ponta do processo para tomar a melhor decisão. A conversa deve ser sempre na horizontal — respeitando sempre a cultura da empresa — com a intenção de chegar na melhor resolução.

Acima de tudo, business agility é uma forma de tornar contínuo e vasto o processo de aprendizagem sobre a atuação da companhia, para manter o DNA de inovação que está na origem de cada uma.

Apesar do seu crescimento, o conceito ainda não é unanimidade no Brasil, a resposta para isso pode ser a brusca mudança que business agility carrega consigo. O tempo também é um fator que joga contra em algumas empresas e a instabilidade econômica — esse motivo também serve para aplicar o business agility — ainda é um entrave para gestores que se encontram no modelo tradicional.

Para mudar esse cenário é preciso conhecer a fundo o público alvo para oferecer a melhor experiência, ainda que a organização seja de produtos.

Não vamos terminar sem deixar a última dica para você se tornar um especialista em business agility.

Faça parte do evento Imersão em Business Agility! Acesse o nosso site e acompanhe todas as novidades. Clique aqui para maiores informações e até breve!

Sobre o autor

Artigos relacionados

Estratégias baseadas em grandes ideias vencem

Cadastre-se para receber mais artigos como este e domine sua função

Ao enviar este formulário você está concordando com nossos termos de uso e política de privacidade

Formulário enviado com sucesso

Clique para fechar

Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência com nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdos de seu interesse. Ao continuar navegando, você concorda com tal monitoramento. Para mais informações, clique aqui.