Conheça as novas tecnologias e soluções em prol do RH

NOVA TECNOLOGIAS E SOLUÇÕES EM PROL DO RH
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no whatsapp

A transformação digital é uma realidade no mundo corporativo, grandes corporações estão se estruturando e revisitando conceitos para se adequar ao novo mundo. Mudança de cultura, novas formas de planejamentos, ferramentas inovadoras entre outras vantagens marcam essa era digital.

Com isso, áreas em que os processos manuais e a alta demanda por serviços burocráticos, conseguem revolucionar cada atividade, mudando o status de operacional para estratégico, contribuindo para o negócio da empresa; As novas tecnologias e soluções em prol do RH é um exemplo.

Setor crucial para qualquer organização, o recursos humanos atinge todas as áreas, investir em inovação gera um avanço enorme para a empresa como um todo. Foi o caso do Carrefour, rede de hipermercados francesa que desde 2018 dedica-se à reestruturação do seu RH a fim de substituir o padrão tradicional aplicando novas ferramentas no departamento.

Alexandre Espinosa, Diretor de RH Corporativo participou do evento Imersão em Operação de RH para explicar como foi essa transição criando uma nova plataforma.

“Por que resolvemos mudar nossa plataforma? Quando eu falo em plataforma, eu to falando de sistemas, de processos e de políticas. A gente começou a se questionar e essa jornada começou em 2017, onde nossos sistemas eram desintegrados”, diz Espinosa na sua fala inicial.

Pode parecer que não, mas ao colocar na ponta do lápis cada atividade que é feita sem a intervenção da tecnologia, fica mais caro manter esse padrão do que investir em um produto inovador.

A transformação digital é recomendada para qualquer tipo de empresa, de porte pequeno até as gigantes multinacionais. Um exemplo que é de fácil mensuração são os gastos com impressão, desenvolver uma plataforma, podendo atuar no digital 100% das atividades reduz o custo com papel sulfite, toner, tinta e manutenção da impressora.

Aliar novas tecnologias e soluções em prol do RH com a jornada do colaborador

“A gente começou a discutir um conceito que em 2017 estava surgindo, que é a experiência do colaborador, a jornada do colaborador. Naquele momento, a gente estava quase finalizando o projeto onde estávamos digitalizando todos os processos do banco”, comenta Alexandre.

É importante notar na fala do Diretor de RH que a transformação ou a plataforma não foi adquirida do dia para noite, houve um estudo, uma mudança de conceito onde pessoas eram o foco principal. Hoje, com pandemia e todos os seus efeitos, somente agora algumas empresas começaram a se preocupar com isso.

Para construir uma experiência para os novos e para quem já compõe o quadro de funcionário é preciso rever algumas questões sobre essas etapas:

  • Recrutamento;
  • Remuneração;
  • Treinamento & Desenvolvimento;
  • Avaliação de desempenho;
  • Comunicação.

Essas etapas são o foco na excelência de processos na visão do RH. Para construir uma experiência o foco muda, passa ser para o indivíduo. Então, toda parte do processo, da fase de atração e seleção até o desligamento é individualizado, pensado totalmente na vivência do colaborador na empresa.

Por que investir na experiência? Hoje a relação de emprego mudou muito nos últimos anos. As novas gerações procuram por outros princípios e valores comparado às gerações antigas. A remuneração ainda é importante, mas junto com ela, a condição de trabalho e qualidade de vida na empresa se juntam a outros fatores de grande valia para os novos talentos.

Existe também a preocupação com o nome da marca. As redes sociais são as principais ferramentas de desabafo por uma insatisfação com clientes e ex-colaboradores. A proporção que isso ganha dependendo do caso, afeta muito os negócios da empresa. Trabalhar com a experiência do colaborador faz com que, no desligamento, ele se refira de forma positiva ao último emprego.

Conecta RH

O Carrefour criou o projeto Conecta RH, uma parceira entre o TI e recursos humanos, onde os especialistas de ambas as áreas promoveram a transformação do RH, por meio de implantação de uma nova plataforma de gestão de pessoas, revisão de políticas e processos, tendo o colaborador como foco das decisões,

“Tem alguns compromissos de cultura que a gente tem hoje no Carrefour, ligados a um compromisso de transformação para crescer. Uma plataforma global de transformação que fala muito em como nós vamos crescer e ter sucessos juntos?”, explica Espinosa.

Então, criar uma nova arquitetura de solução com base em pessoas, soluções ágeis e manter a dinâmica de trabalho acessível é o objetivo. É possível terceirizar alguns serviços ou contratar uma startup para desenvolver essa plataforma exclusiva para atender as demandas de RH.

“Por fim, a gente vai ter um indicador para mensurar os processos de RH. A gente já estima que nós vamos transferir 10% do time de RH, também de maneira muito conservadora, para outras atividades, muito mais focados nos resultados de negócio”, finaliza Alexandre.

Os benefícios trazidos ao negócio são imensuráveis, uma vez que a tecnologia não para de evoluir. Estar atento e utilizá-la a favor do negócio priorizando pessoas é a solução mais saudável e lucrativa.

Venha fazer parte do Programa Executivo de Imersão em Operação de RH para saber mais sobre esse e outros assuntos ligados ao RH! Clique aqui para maiores informações.

Sobre o autor

Artigos relacionados

Estratégias baseadas em grandes ideias vencem

Cadastre-se para receber mais artigos como este e domine sua função

Ao enviar este formulário você está concordando com nossos termos de uso e política de privacidade

Formulário enviado com sucesso

Clique para fechar

Imersão em Operações de RH

Condições especiais por tempo limitado. Apenas 35 vagas disponíveis. 

PROGRAma executivo de imersão em OPERAÇÕES DE RH

Promova a eficiência operacional da área de RH, reduzindo custos e melhorando a experiência do colaborador

Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência com nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdos de seu interesse. Ao continuar navegando, você concorda com tal monitoramento. Para mais informações, clique aqui.