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A importância do S&OP na atual dinâmica do mercado
Da produção às vendas: entenda a importância do S&OP e melhore o gerenciamento de toda a cadeia

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As empresas com foco na cadeia de suprimentos reconhecem a importância do S&OP para integrar o plano de produção e vendas. O objetivo é melhorar o desempenho como um todo, diminuindo os custos de produção e transporte, além de elevar o nível de entrega dos pedidos de compras.

Nos últimos anos, as médias e grandes companhias estão ganhando maturidade no processo, deixando para trás temas voltados à estruturação e organização. Ou pelo menos avançando nas discussões com mais clareza e consciência da alta gestão quanto à necessidade de alavancar equipes protagonistas nessa atuação, conscientes das suas responsabilidades e focadas em resultados.

Com o desenvolvimento e continuidade das ações, é possível acompanhar as dinâmicas do mercado e entender alguns eventos cruciais que reafirmam a importância do S&OP, impactando a inovação e produtividade do trabalho.

Novas formas de consumo da população

A era digital facilita a vida e o trabalho das pessoas, mas também deixa as opções de conforto mais exigentes. Falando em consumidores em geral, as reivindicações são por experiências de compra, itens customizados e agilidade na entrega.

Antes da pandemia do coronavírus, esses eram os requisitos básicos para atender os pedidos de compras. Depois da crise, as expectativas tendem a aumentar junto com as transformações digitais aceleradas pela vida online que se torna mais evidente.

Nesse contexto, o e-commerce, que já dava sinais de crescimento, teve um impulso, até os mais desconfiados aderiram às compras de produtos e serviços pela internet. Prova disso é a alta de quase 50% das vendas online comparadas ao mesmo período em 2019.

Esse movimento intensifica a necessidade por instantaneidade e personalização. Sabendo disso, as empresas que não atendem às novas perspectivas da sociedade podem se tornar obsoletas.

Por isso, a importância do S&OP para manter a competitividade. Com ele, é possível aumentar as vendas, melhorar a acuracidade de previsão delas e aperfeiçoar o atendimento ao cliente. Sem contar as possibilidades de antecipar gargalos, oportuno em um mundo globalizado que vive constantes transformações.

Obviamente, que nem tudo é esperado. Alguns cenários atípicos podem ser difíceis de ser imaginados, como aconteceu com a covid-19. Apesar disso, o consenso é a necessidade de adequações. A Mirella Ribeiro, analista de S&OP sênior, da GTM Holdings, explica a importância do S&OP para recuperação. “Tivemos que nos adaptar, rever nossos planos e redesenhar o nosso futuro. O S&OP teve papel fundamental para reavaliar o desempenho da empresa, integrar as áreas, maximizar a receita e evitar desperdício ou perda de vendas. Tudo balanceado com agilidade”, conta.

Planejamento das vendas e dos procedimentos

Qualquer empresa que deseja um bom planejamento de vendas e procedimentos logísticos bem realizados pode aplicar o processo de S&OP para organizar a demanda entre produção e distribuição, determinando o ritmo e equilíbrio entre as pontas. Além disso, o trabalho multidisciplinar consegue envolver e engajar muitas áreas, como financeiro, marketing, comercial, supply chain, operações e compras.

O envolvimento das áreas e entendimento dos processos é um diferencial para acompanhar as mudanças ou ser uma resposta em tempos de crise. O S&OP bem implementado evita alguns temores, como desabastecimento e excesso de estoque.

Ou seja, acaba desenvolvendo um padrão de flexibilidade para os clientes e o mercado. Enfim, uma conexão bem-vinda entre a produção e as vendas. Em uma analogia, é uma espécie de engrenagem principal em funcionamento com outras paralelas.

Relacionamento com os fornecedores

Nesse mecanismo interconectado, ter um estoque saudável vai representar um bom relacionamento com os fornecedores, principalmente, quando se vive um maior acesso ao mercado externo e integração às cadeias globais de valor.

Nesse caso, a importância do S&OP é otimizar e agilizar a compra de matérias primas para fabricação de produtos. O que facilita o trabalho e aumenta a fidelização e confiança dos fornecedores com a indústria.

Gerencie e agregue valor nas tomadas de decisões

Com inúmeras vantagens quantitativas ou qualitativas, o S&OP alinha todas as fases do trabalho, enquanto os profissionais conseguem desdobrar os objetivos do negócio em um processo estruturado.

Ou seja, uma forma eficaz e eficiente de colocar todos em sintonia com reuniões periódicas mais produtivas que aceleram a tomada de decisões e garantem mais previsibilidade nas demandas e organização de seus investimentos.

A jornada de implantação ou inovação dos processos permite um fluxo confiável e atualizado de informações. Mesmo não existindo uma única solução, a proposta de gerar valor assegura um caminho de eficiência e crescimento para ser vislumbrado com possibilidade de ser ágil e resiliente.

Para você, qual a principal importância do S&OP no momento em que vivemos?

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Autor

Letícia Chiantia

Formada em jornalismo pela Universidade Metodista, tem experiência em revisão, redes sociais e assessoria de imprensa. Escreve sobre tecnologia, negócios, produtividade, cultura e entretenimento. Atualmente, é analista de pesquisa e conteúdo da Blueprintt.